Dedicação total ao cliente!
Quem pensa que a tradição e a seriedade de um escritório de advocacia são resultado de uma equipe sisuda, conservadora e muito rígida toma uma surpresa quando conhece o escritório Lima Lopes Advogados Associados. O escritório completou recentemente dez anos e é formado por profissionais jovens, porém é responsável por prestar consultoria jurídica a empresas importantes e de grande porte. A jovem equipe de 30 pessoas tem à frente os advogados Lucyanna Lima Lopes, Felipe Cordella Ribeiro e Levy Lima Lopes Neto.
São três sócios e 20 advogados, que se especializaram em direito empresarial, nas áreas cível, tributária e trabalhista. O escritório iniciou em decorrência de uma tese desenvolvida por Lucyanna, hoje doutoranda, quando ainda trabalhava para uma empresa de organização de Recursos Humanos e mão-de-obra temporária. Depois de quatro anos de pesquisas e discussão da linha de pensamento, Lucyanna conseguiu anular na Justiça uma multa milionária aplicada à empresa, referente a repasses do INSS. O caso ganhou repercussão nacional e abriu precedentes para os questionamentos das multas do INSS, que até hoje são o forte do escritório.
Lucyanna começou o escritório sozinha, mas hoje se orgulha de liderar uma equipe de jovens talentos. Entre os diferenciais do escritório, a advogada cita o atendimento personalizado.
“Nossos clientes podem utilizar nosso sistema on line de atendimento, reduzindo custos e aproximando a empresa do escritório.”, afirma.
A aproximação com o cliente é o foco em todas as ações diárias do escritório. O ambiente acolhedor e espaçoso faz com que o visitante sinta-se em casa. Todos os dias uma newsletter é disparada para todos os clientes com boas notícias da área do direito empresarial. “A linguagem de contato com clientes, fornecedores, colaboradores e amigos é a mesma: sem juridiquês!”, afirma Lucyanna. A advogada conta ainda que a equipe se preocupa em conhecer a fundo o negócio de cada empresa-cliente, para prestar os serviços mais customizados. Um exemplo é a destinação de um espaço especifico para atender às demandas de duas das maiores clientes do escritório.
Outro exemplo são as ações de Responsabilidade Social e Ambiental da empresa: o escritório utiliza papel reciclável e todos os brindes (canetas, mouse-pads, porta-recados, etc) são produzidos com foco na sustentabilidade; e além disso o escritório ajuda a manter entidades beneficentes. “Nossos diferenciais estão em diversos pontos, mas o principal é a visão de resultado para o cliente”, sentencia Lucyanna.
Lucyanna Lima Lopes
Advogada-Sócia Fundadora
OAB/PR 24.484
OAB/SC 22.128-A
OAB/SP 308.323
OAB/MG 131.278
OAB/RS 82.387-A
OAB/RJ 167.961
LIMA LOPES ADVOGADOS ASSOCIADOS
Rua Padre Antonio, 121, Alto da Glória, CEP: 80.030-100.
Curitiba, PR, tel./fax: 55-41-3016-6063.
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